CONDIÇÕES DE COMPRA
Estes termos valem para quem navega e compra em trevobarbearia.com.br, a loja online da Trevo Barbearia, na Tijuca, Rio de Janeiro. Ao finalizar um pedido você concorda com as condições abaixo.
1. Quem somos
Trevo Barbearia — Rua Uruguai, 312, Loja A, Tijuca, Rio de Janeiro/RJ. Atendimento por WhatsApp (21) 98505-7742 e por e-mail.
2. Cadastro e conta
Para comprar é preciso ser maior de 18 anos e informar dados verdadeiros e completos. A senha é pessoal: mantenha-a em sigilo. Pedidos com dados incorretos ou incompletos podem ser cancelados, com aviso ao cliente.
3. Produtos, preços e disponibilidade
Fotos e descrições são meramente ilustrativas quanto a embalagem, que pode ser alterada pelo fabricante sem aviso. Preços e estoque valem para a loja online e podem ser diferentes dos praticados no balcão da barbearia. Em caso de erro evidente de preço ou de indisponibilidade após a compra, o pedido pode ser cancelado com devolução integral do valor pago.
4. Pagamento
O pagamento é processado por provedores externos, em ambiente próprio e certificado. O pedido só é separado após a confirmação do pagamento. Parcelamento, quando disponível, segue as condições apresentadas na tela de fechamento do pedido.
5. Entrega e retirada
- Correios. O valor e o prazo aparecem no carrinho depois que você informa o CEP. O prazo começa a contar da postagem, não da compra, e não inclui o tempo de separação do pedido.
- Frete grátis. Compras a partir de R$ 150 têm frete gratuito; a condição é aplicada automaticamente no carrinho.
- Retirada na loja. Sem custo, na Rua Uruguai, 312 — Loja A. Avisamos quando o pedido estiver separado; leve um documento com foto.
Endereço informado incorretamente pode gerar devolução da encomenda e novo custo de postagem.
6. Troca, devolução e arrependimento
- Arrependimento. Compras feitas pela internet podem ser desfeitas em até 7 dias corridos contados do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve voltar lacrado, sem uso e com a embalagem original. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete.
- Produto com defeito. O art. 26 do CDC assegura 30 dias para produto não durável e 90 dias para durável, contados do recebimento. Cosméticos com prazo de validade seguem o vencimento indicado na embalagem.
- Produto trocado ou avariado no transporte. Avise em até 7 dias do recebimento, de preferência com foto do item e da embalagem, para agilizar a solução.
Para iniciar qualquer um desses casos, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail, informando o número do pedido.
7. Uso dos produtos
Siga sempre o modo de uso e as advertências da embalagem. Em caso de sensibilidade conhecida a algum componente, consulte um profissional antes de usar. Produtos de uso profissional exigem aplicação por pessoa habilitada.
8. Conteúdo do site
Marca, logotipo, textos, fotos e layout da Trevo Barbearia são protegidos por direito autoral e de marca. As marcas dos produtos pertencem aos respectivos fabricantes. Reprodução sem autorização não é permitida.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade e o uso de cookies na Política de Cookies.
10. Foro
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.