LGPD · LEI 13.709/2018
Esta política explica quais dados a Trevo Barbearia coleta quando você usa a loja online, para que eles servem, com quem são compartilhados e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão.
Quem é o responsável pelos seus dados
Trevo Barbearia, estabelecida na Rua Uruguai, 312 — Loja A — Tijuca, Rio de Janeiro/RJ. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é loja@trevobarbearia.com.br.
Que dados coletamos
- Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF quando exigido para emissão fiscal, endereço de entrega e de cobrança.
- Histórico de compras: produtos adquiridos, valores, forma de envio e situação do pedido.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas, gerados automaticamente pelo servidor e pelos cookies descritos na Política de Cookies.
- Comunicação: mensagens que você envia por e-mail, formulário ou WhatsApp.
Não armazenamos dados de cartão de crédito. Os dados de pagamento são digitados diretamente no ambiente do provedor de pagamento e não trafegam pelos nossos servidores.
Para que usamos
- Processar o pedido, cobrar, emitir documento fiscal e entregar o produto — execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Dar suporte, responder dúvidas e tratar trocas e devoluções.
- Cumprir obrigações legais e fiscais, inclusive guarda de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet.
- Prevenir fraude e manter a segurança da loja — legítimo interesse.
- Enviar comunicação sobre novidades e ofertas, somente quando você autoriza; o descadastramento está disponível em toda mensagem.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para o pedido funcionar:
- Meios de pagamento, para autorizar e confirmar a cobrança.
- Correios, para calcular o frete, postar e permitir o rastreio.
- Provedor de hospedagem e serviço de e-mail, que sustentam o funcionamento do site e as notificações do pedido.
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade publicitária.
Por quanto tempo guardamos
Dados de pedido e nota fiscal são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Registros de acesso são mantidos por seis meses, conforme o Marco Civil da Internet. Dados de cadastro permanecem enquanto a conta existir; depois disso, são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
Seus direitos
A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de informação incompleta ou desatualizada, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para loja@trevobarbearia.com.br identificando o pedido ou a conta. Respondemos no prazo legal.
Segurança
O site trafega em HTTPS, o acesso administrativo é restrito e os pagamentos ocorrem em ambiente certificado dos provedores. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, na forma da lei.
Menores de idade
A loja vende produtos para o público infantil, mas a compra deve ser feita por pessoa maior de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma deliberada.
Mudanças nesta política
Se esta política for atualizada, a nova versão passa a valer a partir da publicação nesta página.